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Marketing : la révolution digitale s’accélère

Marketing : la révolution digitale s’accélère

Alors que le marketing subit de nombreuses mutations, les professionnels peinent parfois à suivre la cadence.

Digital marketing, big data, social media… Le nouveau bréviaire du marketing est un véritable casse-tête. Pour bien des quadras, qui int appris les fondamentaux du marketing à l’heure glorieuse des « 4 P« , c’est un jargon abscons. Dépassés par de jeunes recrues, ils ont le blues… Dois-je embaucher un community manager ? Que faire sur les réseaux sociaux ?

Comment dégager une enveloppe décente pour mes investissements en marketing digital alors même que mes budgets globaux fondent comme peau de chagrin ? Et puis, avoir 100 000 likes sur Facebook, qu’est-ce que ça rapporte vraiment ?

Le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il y a un écart entre l’évolution des métiers du marketing telle qu’elle est présentée par les expert et la réalité du terrain. Certains « pionniers » se lancent sur le chemin de la réorganisation, mais la plupart se contente d’adapter à la marge l’ancien modèle. Chacun tâtonne. Or, dès 2013, l’étude internationale « Marketing 2020« , menée par EffectiveBrands, en partenariat avec l’UDA, a invité le département marketing à collaborer davantage avec la direction générale. L’étude incite aussi à s’adresser aux consommateurs en tant que personnes, signant le grand retour du marketing direct, et à engager toute l’entreprise derrière lui.

La première édition du Marketing Day, en fin d’année dernière, l’a bien montré : le marketing se réinvente, le digital permet d’être de plus en plus proche du consommateur, qui a, depuis longtemps, pris la parole et s’est approprié des outils, devançant les annonceurs.

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